A. 1配送先につき、商品合計金額が8,000円（税込）以上で全国送料無料となります。
8,000円未満の場合は、全国一律1,100円（北海道・沖縄を除く）の送料を頂戴いたします。

A. 通常、ご注文から5日以内（最短翌日）に発送いたします。ヤマト運輸のクール冷凍便でお届けします。
※お中元やお歳暮の繁忙期は、通常よりお時間をいただく場合がございます。

A. いいえ、同梱いたしません。 当店ではギフト利用のお客様も多いため、金額が記載された納品書や領収書は一切同梱しておりませんので、ご安心ください。

A. はい、対応しております。 「出産内祝い」「御祝」「お中元」「お歳暮」など、用途に合わせた熨斗（のし）を無料でお付けします。ご注文時の備考欄にて表書きと名入れをご指定ください。
※「うなぎのぼり」という店名自体が縁起が良いとご好評いただいており、合格祈願や昇進祝いにも最適です。

A. 商品によって異なります。

• ギフト用（長焼きなど）： 愛知県三河一色産のブランド鰻を使用しております。

• きざみ鰻（定期便・ご褒美セット）： 時期に応じて脂の乗った良質なものを、国産および中国産のニホンウナギから厳選して使用しております。

A. とても簡単です。真空パックのまま、沸騰したお湯に入れて約5分間湯煎するだけで、焼きたての香ばしさとふっくら感が蘇ります。まな板や包丁も不要です。

A. 製造日から冷凍保存（-18℃以下）で1年間です。日持ちがするため、冷凍庫のストックや、離れて暮らすご家族へのギフトとしても安心してご利用いただけます。

A. はい。基本セットには「うなぎのタレ」が同梱されています（きざみ鰻には山椒は付属しません）。ギフト用のセットには「タレ・山椒」の両方が付属します。

A. いいえ。「子ども食堂応援メニュー（完全協賛）」は、全額を子ども食堂への鰻提供に充てる寄付専用プランのため、お客様のご自宅へ商品は届きません。後日、お礼のメッセージと活動報告をお送りさせていただきます。